Google Analytics

O Google Analytics é um sistema gratuito de monitoramento de tráfego que pode ser instalado em qualquer site, loja virtual ou blog. O objetivo do Google Analytics não é apenas saber quantos usuários visitam o site e sim de que forma esses usuários se comportam ao navegar pelo site. É com base nas informações coletadas através do Google Analytics que se pode analisar se os usuários estão fazendo exatamente o que esperávamos no projeto inicial, e se não, o que pode ser feito para corrigir o problema.

Os recursos do Google Analytics parecem ser infinitos e justamente por isso é considerado atualmente uma das principais ferramentas de gerenciamento de decisões na Web. Veja algumas das informações que ele fornece:

• Número total de visitantes, visitante único e visitantes que retornam ao site;
• Origens de tráfego – De onde são as pessoas que visitam o site;
• Metas – As metas traçadas para o site foram atingidas?
• Resultados de E-commerce – Como anda o desempenha da loja virtual?
• Marketing – Quais as campanhas de marketing que proporcionam melhor resultado;
• Redes Sociais – Quais as ações em redes sociais que trazem maior número de visitantes.

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Joomla!

A Estrutura Institucional:

O Joomla! é uma plataforma para aplicação web, com licença openSource GPL e assente numa comunidade de utilizadores e programadores. Em termor legais é suportado pela associação: OpenSourceMatters.

O Sotware: 

É um gestor de conteúdos orientado para a publicação e gestão de conteúdos online sob a forma de Sites ou aplicações web, ou seja, uma ferramente para a criação de sites dinâmicos. Os sites dinâmicos são sites baseados em bases de dados em que os conteúdos podem ser configurados em função do utilizador e surgem de uma forma relacionada. O seu oposto são os sites não dinâmicos, construídos completamente em html (os sites tradicionais).

O Nome:
A designação de Joomla! para o software, é a transcrição fonética para a palavra Swahili "Jumla", que significa "todos juntos" ou "sob a forma de um todo". Esta palavra Swahili é de origem Árabe, usualmente entendida como "Total" ou "soma" e devido à influência dos comerciantes árabes está presente em outros idiomas. Sendo esta a origem formal, noutros idiomas o termo possui significados diferentes
      - urdu (Índia/Paquistão) ="Frase" ou "Verso".
      - Malásia, Bahasa (Indonésia) = semelhanças com "Jumlah" significando "Totalidade"
      - Arábico, Farsi (Pérsio) tem dois significados = "Soma" ou "total" e "Frase completa"
      - Estónio, Finlandês = "Taberna", "local de bêbados"

A Marca:
Deve ser escrito com um ponto de exclamação final: Joomla! A marca foi divulgada a 1 de Setembro de 2005, 18h00 GMT , constituindo o momento de nascimento oficial do projecto Joomla!

Lançamentos e Versões:
O Joomla! foi originalmente lançado a 22 de Setembro de 2005. As versões são indicadas por números, existindo a série inicial 1.0.x (em que x é o número da versão). Actualmente esta série teve 12 versões, sendo a versão 1.0.12 a última desta série. Em Setembro de 2006 foi apresentada uma nova série, a 1.5.x que ainda está em testes e se afigura como a nova orientação do Joomla!

As Comunidades:
Assente no trabalho colaborativo de um conjunto de comunidades, o Joomla! possui para além da comunidade de programadores a nível mundial, um conjunto de comunidades locais que contribuem para a localização e desenvolvimento do Joomla! que obedecem a determinadas normas no sentido de se constituírem como parceiros oficiais de tradução.

O site oficial: www.joomla.org
A comunidade portuguesa: www.joomlapt.com

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Análise PEST

A análise PEST estuda a envolvente macroeconómica (macro ambiente), cuja sigla corresponde às iniciais dos quatro grupos de factores ou variáveis ambientais, externas à organização, a serem analisadas:

• Políticas: estabilidade governativa, legislação e regulamentação dos mercados, política fiscal, legislação laboral;
• Económicas: evolução do produto, taxas de juro, taxa de inflação, nível de desemprego, níveis salariais, custos dos factores produtivos;
• Socioculturais: tendências demográficas, hábitos de consumo, estilos de vida, distribuição do rendimento, sistema educativo;
• Tecnológicas: investimentos públicos e privados em I&D (Investigação e Desenvolvimento), protecção de patentes, velocidade de transferência de tecnologia.

Caracterizam-se por estarem fora do controlo directo da empresa, representando ameaças ou oportunidades que a organização deverá procurar evitar ou aproveitar. Faz sentido incluir igualmente as variáveis Ambientais e Legais, passando esta análise a denominar-se PESTAL, sendo que:

• Ambientais: leis de protecção animal, tratamento de resíduos, consumo de energia
• Legais:  leis de concorrência, legislação trabalhista, saúde e segurança, normas de qualidade dos produtos

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Análise SWOT

A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresa, para o diagnóstico estratégico. Elaborada Elaborada pelo norte-americano Albert Humphrey, durante o desenvolvimento de um projecto de pesquisa na Universidade de Stanford entre as décadas de 1960 e 1970, o termo SWOT é composto pelas inciais das palavras:

• Strenghts (Pontos Fortes)
• Weaknesses (Pontos Fracos)
• Opportunities (Oportunidades)
• Threats (Ameaças)

Este tipo de análise permite: 

• Efectuar uma síntese das análises internas e externas
• Identificar os elementos chave para a gestão da empresa, permitindo estabelecer prioridades de actuação;
• Preparar opções estratégicas – a análise SWOT permite ver claramente quais são os riscos a ter em conta e quais os problemas a resolver, assim como as vantagens e as oportunidades a potenciar e explorar
• Constituir um elemento fundamental para fazer a previsão de vendas em articulação com as condições do mercado e com as capacidades da empresa.

Esta ferramenta subdivide-se em duas análises complementares entre si: 

Análise Externa

Corresponde às principais perspectivas de evolução do mercado em que a empresa actua. São factores provenientes do Mercado e do Meio Envolvente – decisões e circunstâncias fora do controlo directo da empresa, das quais se deve tirar partido ou proteger, construindo barreirar defensivas.

• Opportunities – Aspectos positivos da envolvente, com impacto significativo no negócio da empresa;
• Threats – Aspectos negativos da envolvente, com impacto significativo no negócio da empresa

Análise Interna 

Corresponde aos principais aspectos que diferenciam a empresa ou o(s) produto(s) dos seus concorrentes. São provenientes do produto e da empresa – decisões e níveis de performance que podemos gerir.

• Strenghts – Vantagens internas da empresa ou produto(s) em relação aos seus principais concorrentes;  
• Weaknesses – Desvantagens internas da empresa ou produto(s) em relação aos seus principais concorrentes 

No final da análise Swot pretende-se definir as relações existentes entre os pontos fortes e fracos com as tendências mais importantes que se verificam na envolvente da empresa, seja ao nível do mercado global, do mercado específico, da conjuntura tecnológica, social e demográfica, da conjuntura económica e das imposições legais. 

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